Curso Superior
Dirección de Seguridad Hotelera

Resumen de nuestro plan de estudios

La Excelencia Como Prioridad

El objetivo de Security and Prevention Studies Agency es proporcionar a todos nuestros estudiantes un plan de estudios completo y equilibrado que proporcione conocimientos avanzados en seguridad hotelera para garantizar un futuro profesional próspero.

Ya sea a través de nuestros textos o capacitación técnica, nos aseguramos de que cada estudiante reciba la atención individualizada necesaria para tener éxito en cada materia, logrando así calificaciones más altas y estando mejor equipados para enfrentar los desafíos de la seguridad hotelera.

PSS.Agency es exigente con sus estudiantes, con los niveles de conocimientos alcanzados y con los plazos de finalización.
Este curso avanzado consta de 200 horas lectivas, las cuales se pueden realizar desde un mínimo de 3 meses hasta un máximo de 6 meses.
También esperamos unos resultados por encima de la media, siendo requisito imprescidible la obtención de un mínimo de 7’5 sobre 10 para la consecución del certificado.

El precio del Curso Superior de Dirección de Seguridad Hotelera es de 250€.

Pilares principales

En este primer módulo adentramos al estudiante en la seguridad propia de los hoteles así como los objetivos a asegurar.

Responsabilidades

Proporcionamos conocimientos para todas las misiones de un director de seguridad en el campo de la hotelería, como son la actualización, análisis, control, coordinación, toma de decisiones, delegación, dirección, gestión, información, mediación, organización, planificación, propuestas, resolución de conflictos y supervisión.

Teorías

Apartado relacionado con la criminología y psicología, donde se aborda las teorías delictivas, de prevención, situacional, la teroría de los cristales rotos, así como los diferentes niveles y las capas de prevención.

Gestión de riesgos

Enseñamos a codificar los riesgos así como a valorarlos a través de métodos totalmente nuevos y extrapolables a cualquier tipo de hotel.

Gestión de accidentes

Diferenciación de accidentes propios e impropios, subdivisiones, accidentes comunes e informes.

Protocolos de actuación

El estudiante aprendará a confeccionar protocolos de actuación ante delitos, ataques terroristas, explosiones, robos, y otros delitos y actuaciones no autorizadas.

Protocolos sanitarios

Este apartado proporciona información esencial ante los incidentes sanitarios que se pueden dar en la hotelería, tales como paro cardiaco, maniobra de Heimlich, asfixia, inconsciencia, intoxicación, heridas por arma blanca y de fuego, fallecimiento y otras muchas situaciones.

Capital humano

Tema especial en la gestión de empleados, como las funciones a realizar, las capacitaciones a desarrollar, contratación, subcontratas, patrullas, zonas de descanso del personal y accesos.

Departamento de Seguridad

El estudiante obtendrá en esta sección los conocimeintos propios del Departamento que va a dirigir, como los oficiales armados, la prevención de pérdidas, entrevistas e interrogatorios, sala de control, relaciones profesionales con empleados y clientes, así como la importancia de la observación y la información.

Recursos materiales

Proporcionamos un amplio conocimiento sobre comunicaciones, cámaras, sensores y detectores, balizas, señalamientos, pulsadores de alarma, maletín de emergencias y recursos normativos.

Estadística

No podemos desarrollar una labor profesional en la dirección de seguridad sin unos conocimientos básicos de estadística, que nos permitan prever tendencias delictivas, diseñar planes, focalizar esfuerzos y reestructurar los recursos materiales y humanos.

Planes de seguridad

Es la herramienta más útil para todo el Departamento de seguridad. Todo, absolutamente todo, está comprendido en el Plan de Seguridad. Os mostraremos cómo confeccionarlo, qué tener en consideración y su estructura. El resultado será la creación de planes de seguridad de una excelente calidad profesional.

Plan contraincendios

Aprenderá a crear grupos de trabajo, a definir sus funciones, los tipos de alarmas, agentes extintores, tipo de fuegos y humos, así como la atención a las víctimas.

Plan de evacuación

Es otro de los planes de obligada confección en un hotel. Aprenderá qué hay que hacer, quién lo ha de hacer, cuándo se ha de hacer, cómo se va a hacer, dónde se va a hacer y qué hacer cuando finalice. Además, conocerá las prioridades en la evacuación, los roles de los empleados y la confección de simulacros de evacuación.

Planes de emergencias

Los planes de emergencia se activan ante la previsión de un daño al hotel, sus empleados o los clientes. Estos se confeccionan para, entre otros motivos, atenuar daños por alud, escape de gas, epidemia, explosión, inundación, huracan, terremoto, maremoto, eventos, etc.

Confección de informes

Aprenderá cómo confecionar los distintos informes que será preciso realizar en un hotel. Informes de seguridad, de personal, de departamentos, de objetos perdidos, perimetrales, periféricos, desperfectos, averías y los relacionados con detectives privados, entre otros.

Gestión de presupuestos

Se explica paso a paso la confección de presupuestos, qué debe incluirse, los incrementos anuales, los gastos de personal y la capacitación, entre otros datos.

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